Cognitive Load, zu Deutsch „kognitive Belastung“, ist ein Begriff aus der Psychologie, der zunehmend im digitalen Marketing an Bedeutung gewinnt. Vor allem im E-Mail-Marketing spielt kognitive Belastung eine wesentliche Rolle, da sie bestimmt, wie effektiv und verständlich eine Nachricht für die Empfänger:innen ist. Um optimale Resultate im E-Mail-Marketing zu erzielen, ist es wichtig, die kognitive Belastung zu minimieren und so die Aufnahmefähigkeit der Leser:innen zu verbessern.
