Messenger Bots sind ein immer wichtiger werdendes Instrument im Bereich des Social Media Marketings. Diese intelligenten Systeme helfen Unternehmen dabei, automatisiert mit Kund:innen zu kommunizieren, und eröffnen vielfältige Möglichkeiten zur Interaktion und Kundenbindung. In diesem Artikel erfahren Sie, was Messenger Bots sind, wie sie im sozialen Kontext eingesetzt werden können und welche technologischen Grundlagen dahinterstehen.
